שונות

היסטוריה קצרה מאוד של אמזון: חנות הכל

היסטוריה קצרה מאוד של אמזון: חנות הכל

מבחינת הכנסות, אמזון היא החברה הגדולה ביותר באינטרנט באינטרנט. כשהתחיל למכור ספרים ברשת בשנת 1994, ג'ף בזוס ידע שהדרך היחידה להצליח ברשת היא לגדול ומהיר!

כיום החברה מוכרת כל דבר, החל מספרים לקוראים אלקטרוניים ועד בתי מכולות למשלוח. זה הפך לחנות עצירה ויש לו שאיפות רבות לעתידו.

כאן אנו חוקרים את ימיה הראשונים של אמזון ומבליטים כמה מאבני הדרך החשובות ביותר של החברה. אנו ננסה לבחון מדוע החברה הפכה פופולרית כל כך.

קשורים: אמזון יוצרת את הקמפוס הגדול בעולם בהידראבאד, הודו

מתי התחילה אמזון לראשונה?

אמזון, או יותר נכון Amazon.com, הוקמה לראשונה על ידי ג'ף בזוס ביולי 2005. באותה תקופה הוא היה מנהל קרנות גידור בוול סטריט.

על פי ביזנס אינסיידר, אמזון הייתה אמורה להיקרא קדברה (מאברקדברה). אך עורך דינו של בזוס יעץ לו שההתייחסות לקסם עשויה להיות מעט לא ברורה.

כמו כן, כאשר אנשים שמעו את השם בטלפון, הם שמעו לעיתים קרובות יותר "Cadaver" במקום - - לא אידיאלי.

אז בזוס ורעייתו דאז, מקנזי טאטל, החלו לרשום כמה שמות דומיינים למיזם הפוטנציאלי החדש שלהם.

"הם רשמו את שמות הדומיינים Awake.com, Browse.com ו- Bookmall.com. הם גם רשמו את שם הדומיין Relentless.com ושמרו אותו (אם תקליד את זה היום בדפדפן שלך, תועבר ל- Amazon.com. ). " - Insider Insider.

לאחר שגלש במילון לקבלת השראה הוא מצא את המילה אמזון. ג'ף חשב שזה מתאים במיוחד מכיוון שהוא ראה בחנות המקוונת שלו להפוך לגדולה בעולם - בדומה לאמזונס הוא אחד הנהרות הגדולים ביותר על פני כדור הארץ.

Amazon.com נרשמה ב -1 בנובמבר 1994. השם מסודר, אבל מה למכור?

באותה תקופה הוא ידע שהוא רוצה לבנות צורה כלשהי של קמעונאי מקוון, אך לא היה בטוח מה למכור. אחרי קצת מחקר, הוא הסתפק בספרים.

קל היה למקם, לארוז ולהפיץ אותם יחסית.

אבל אמזון לא הייתה החברה הראשונה שננקטה באסטרטגיה עסקית זו. חברה אחרת, אוריינות מחשבים (חנות ספרים בעמק הסיליקון) החלה למכור את מרכולתה שלה ברשת כבר בשנת 1991.

ההבדל שהיה ל- Amazon.com להציע היה הנוחות הרבה יותר שלה. זה, מלכתחילה, התבסס על מודל של מסירת הזמנות מקוונות ישירות לכתובת הלקוח בכל מקום בעולם.

כפי שכולנו יודעים כיום, Amazon.com עוסקת בהרבה יותר מסתם ספרים כיום. לדברי בזוס, זו תמיד הייתה התוכנית.

הוא טען כבר מראשית החברה כי אמזון אינה רק קמעונאית מקוונת שמוכרת מוצרי צריכה. בזוס חזה שהחברה תהיה חברת טכנולוגיה שבלבה, שעסקיה האמיתיים היו לפשט עסקאות מקוונות עבור לקוחותיה.

מתי אמזון החלה למכור דברים שאינם ספרים?

כפי שכבר ראינו, אמזון החלה למכור ספרים ברשת. זה היה פורץ דרך באותה תקופה ומעט מאוד חברות סיפקו את רמת הנוחות שיש לאמזון. Com להציע.

אבל מתי זה התחיל למכור מוצרים אחרים?

לאחר ביצוע התוכנית העסקית הראשונית של בזוס, החברה התרחבה למכירת משחקי מחשב ומוזיקה בשנת 1998. בערך באותה תקופה, אמזון הרחיבה את שירותיה גם בעולם ברכישת חנויות ספרים מקוונות אחרות בבריטניה ובגרמניה.

עם תחילת המילניום התרחבה אמזון למכירת מוצרי אלקטרוניקה, משחקי וידאו, תוכנה, פריטי שיפוץ ביתי, צעצועים, משחקים ועוד.

באמצע שנות האלפיים השיקה אמזון את שירותי האינטרנט של אמזון (AWS). חידוש זה התאים היטב לשאיפתו הראשונית של בזוס להפוך את אמזון לחברת טכנולוגיה ולא לקמעונאית מקוונת באופן בלעדי.

עד 2006, אמזון הרחיבה את תיק ה- AWS עם ענן המחשוב האלסטי שלה (EC2). לאחר מכן מעקב אחר שירות אחסון פשוט שלהם (S3) זמן קצר לאחר מכן.

התרחבות החברה לשירותים דיגיטליים כמו EC2 ו- S3 תגביר את הכנסות החברה באופן משמעותי. כיום הם נותרים עיקר הכנסותיה של אמזון למרות ההצלחה העצומה של חטיבות הקמעונאות שלהם.

בשנת 2007 נחשף הקוראים הראשונים של קינדל אלקטרוני. טבליות כף יד בעלות נמוכה יחסית תמריצו את שוק הספרים ובשנת 2012 הקינדל יהווה בסביבות 50% מכל מכירות הטאבלטים המופעלות על ידי אנדרואיד.

ההצלחה של קינדל הביאה לכך שאמזון נכנסה לשוק הוצאת הספרים בשנת 2011 עם שירות הוצאת אמזון שלה. באותה שנה אמזון הודיעה כי מכירות ספרים אלקטרוניים מוציאות מכירה של ספרים מודפסים מסורתיים.

מאז אמזון המשיכה להתרחב לשירותים רבים אחרים. אלה כוללים משלוח תוצרת טרייה, משלוח מזל"טים ועוד חידושים רבים.

הם אפילו מתכננים לבנות שדה תעופה משלהם.

מתי אמזון החלה להיות פופולרית?

בזמן הקמתו הביעו רבים מעמיתיו של בזוס ומבקרים אחרים את ספקנותם בנוגע למודל העסקי המוצע שלו. עיתונאים פיננסיים היו מהמזגנים ביותר ולעתים קרובות זלזלו בחברה בכך שכינו אותה אמזון.בומב.

רבים מהם טענו שבסופו של דבר אמזון.קום תפסיד לחנויות ספרים מבוססות יותר. במיוחד אלה שכבר הלכו בעקבותיהם והקימו אתרי מסחר אלקטרוני משלהם.

עצם העובדה שאמזון.קום לא הפך רווחי עד הרבעון האחרון של 2001 לא עזר לדברים. אך בזוס נותר איתן ודחה את נאייריו כאנשים שפשוט לא הבינו את הפוטנציאל של העסק.

בזוס טען שכדי להצליח כקמעונאית מקוונת, אמזון תצטרך "להגיע מהר מהר". וגדל זה עשה.

עד דצמבר 1996, בסיס הלקוחות של החברה גדל למרשים 180,000. באוקטובר השנה שלאחר מכן, נתון זה זינק לסביבתו 1,000,000 חשבונות רשומים.

ההכנסות הגיעו בסביבות 148 מיליון דולר בשנת 1997, קפיצה משמעותית מסביב 16 מיליון דולר בשנת 1996.

עד לנקודה זו אמזון נותרה חברה פרטית. אך עד מהרה בזוס הבין שכדי לקיים את צמיחת החברה הוא יצטרך יותר מסתם השקעה פרטית.

וכך, בשנת 1997, אמזון.קום התפרסם והצליח להעלות השקיה 54 מיליון דולר בבורסת נאסד"ק. בנוסף למזומנים, הצליחה החברה להשתמש במניותיה הגבוהות למימון אסטרטגיית הצמיחה והרכישה האגרסיבית שלה.

בשנת 1998 הכנסות אמזון הגיעו למרשימות600 מיליון דולר.

העלייה המטאורית של אמזון בפרק זמן כה קצר הזניקה את בזוס לעין הציבור. הוא גם נבחר להיות איש השנה של המגזין טיים בשנת 1999.

בערך באותה תקופה, אמזון השיקה את תוכנית השותפים המשתלמת שלה כיום.

בהצטרפותם לתוכנית, חברות אחרות פרסמו את הסחורה של אמזון למכירה בפלטפורמות שלהן. אז אמזון תמלא את ההזמנה ותשלם עמלה - - תזכה, תזכה.

התוכנית הוכיחה את עצמה כהחלטה עסקית נבונה. זה צמח מ- Associate אחד ב -1996 לטוב יותר 350,000 בסוף 1999.

מה הפך את אמזון לפופולארית כל כך?

הערעור העיקרי של אמזון בימיה הראשונים היה נוחות טהורה. לקוח פוטנציאלי כבר לא היה צריך לבקר בחנות ספרים פיזית כדי להשיג את הספר שחיפש.

היכולת לחפש, לבחור ולרכוש ספר מהנוחות שבביתך הייתה חידוש מדהים באותה תקופה. לא רק זה, אלא שאמזון תספק את הרכישה שלך לדלת הכניסה שלך תוך מספר ימים - מדהים!

עצם העובדה שהם החלו להציע יותר ויותר מוצרים שונים רק הרחיבה את משיכתה ליותר ויותר לקוחות. אבל זה לא היה באמת על הסחורה שהם מכרו.

ההצלחה של אמזון חייבת, כמו חברות מצליחות רבות אחרות, את השירות שהציעו. זה השיג להם נאמנות משמעותית ללקוחות, וכתוצאה מכך, רווחים גדולים בטווח הארוך.

חידוש נוסף שאמזון עשתה עבור לקוחותיה היה פונקציית המוצר המומלצת שלה. בכך שהציעה מוצרים אחרים למכר, על סמך הרכישות הקודמות של הלקוח, אמזון הצליחה להגדיל את הכנסותיה עוד יותר.

הוספת ביקורות של לקוחות על מוצרים סייעה לטפח סוג של "קהילת לקוחות" שהפכה את האתר ומוצריו למושכים יותר ללקוחות פוטנציאליים חדשים.


צפו בסרטון: איך למכור באמזון ישראל - המשמעות האמיתית של המכתב של אמזון לסוחרים הישראלים (אוֹקְטוֹבֶּר 2021).