מעניין

סטארבקס שותפה עם מיקרוסופט למעקב אחר קפה באמצעות Blockchain

סטארבקס שותפה עם מיקרוסופט למעקב אחר קפה באמצעות Blockchain

אתה אוהב את מבשלת הבוקר שלך אבל האם תהית אי פעם מאיפה זה בא? כעת סטארבקס שותפה עם מיקרוסופט בכדי לעקוב אחר השעועית שלך מ"חווה לכוס ".

קשורים: STARBUCKS מסתכל להוסיף ביטקוין, קריפטוקורציות לאפשרויות תשלום

חדשנות פורצת דרך

"יש לנו צוות ברמה עולמית של טכנולוגים העוסקים בחדשנות פורצת דרך בכל יום. ההמצאה והסקרנות האינטלקטואלית שלהם מתאימים למסירות שלהם לאפשר את חווית סטארבקס, וזה יותר ויותר קריטי לאופן שבו הטכנולוגיה צריכה להופיע עבורנו ", אומר גרי מרטין-פליקינגר, סגן נשיא בכיר של סטארבקס ומנהל הטכנולוגיה הראשי.

"כל מה שאנחנו עושים בטכנולוגיה מתרכז סביב חיבור הלקוחות בחנות, הקשר האנושי, אדם אחד, כוס אחת, שכונה אחת בכל פעם."

התכונה החדשה למכשירים ניידים של סטארבקס תציג ללקוחות את כל מה שממנו מגיע הקפה הארוז שלהם ועד מה שהמשרד עושה כדי לתמוך בחקלאים במקומות אלה.

המהלך נועד לחזק את מחויבותה של סטארבאקס למקור אתי. הפיצ'ר משתמש בשירות Azure Blockchain של מיקרוסופט המאפשר להקליט ולשתף כל שינוי במדינה.

"אמנם משקאות איכותיים בעבודת יד הם כל כך חשובים, אך הסיפורים, האנשים, הקשרים, האנושות מאחורי הקפה הזה מעניקים השראה לכל מה שאנחנו עושים", אומרת מישל ברנס, סמנכ"ל בכיר של סטארבקס של קפה ותה גלובלי.

"סוג זה של שקיפות מציע ללקוחות את ההזדמנות לראות שהקפה שהם נהנים מאיתנו הוא תוצאה של אנשים רבים שמטפלים עמוקות."

הצעות הזמנה בהתאמה אישית

סטארבקס השתמשה גם בטכנולוגיית למידה מחזקת כדי להציע ללקוחות הצעות הזמנה בהתאמה אישית. 16 מיליון חברים פעילים ב- Starbucks Rewards יקבלו המלצות מהאפליקציה לאוכל ושתייה "על בסיס מלאי חנויות מקומי, מבחר פופולרי, מזג אוויר, שעה ביום, העדפות קהילה והזמנות קודמות."

סטארבקס גם מחפשת להרחיב את הטכנולוגיה הזו לשירותי נסיעה.

"אנו פוגשים את לקוחותינו היכן שהם נמצאים - בין אם בחנות, ברכב שלהם ובין אם הם בדרכים דרך האפליקציה - באמצעות למידת מכונה ובינה מלאכותית כדי להבין ולהקדים את העדפותיהם האישיות", אמר מרטין-פליקינגר.

"למידת מכונה ממלאת תפקיד גם בחשיבה על עיצוב חנויות, עיסוק עם השותפים שלנו, אופטימיזציה של מלאי ויצירת לוחות זמנים של בריסטה. יכולת זו תיגע בסופו של דבר בכל ההיבטים של אופן ניהול העסק שלנו. "


צפו בסרטון: Microsoft Just Released the Cryptocurrency Bulls! . EOS In Trouble. Ethereum News for YOU (אוֹקְטוֹבֶּר 2021).